1. Καταστροφή κατά την μεταφορά
Το cosmoprosfores.gr και οι συνεργαζόμενες εταιρείες Μεταφορών (Courier) καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των προϊόντων κατά την μεταφορά τους. Ωστόσο ενδέχεται λόγω του εύθραυστου ορισμένων προϊόντων (όπως χριστουγεννιάτικα είδη) κάποια να υποστούν ζημιά και να σπάσουν σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να αιτηθείτε την αντικατάσταση του προιόντος αφού μας στείλετε σχετική φωτογραφία.
2. Ελλιπής Παραγγελία
Σε περίπτωση που λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία σας έχετε δικαίωμα να ζητήσετε την επαναποστολή του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων ισόποσης αξίας.